KI im Einzelhandel könnte dabei helfen, Ladendiebstähle bereits im Vorfeld zu verhindern. Die größten Einzelhändler der Welt setzen bereits auf Technologie, um Milliardenverluste einzudämmen und Mitarbeiter sowie Kunden zu schützen.
Heatmaps zur Erkennung von Kriminalität
Videos und Bilder von organisierten „Smash-and-Grab“-Überfällen in Geschäften und Einkaufszentren gehen immer wieder online viral. Bekannte Unternehmen verwenden nun verstärkt KI im Einzelhandel, um dem Problem des organisierten Diebstahls entgegenzuwirken.
Ein von KI gesteuerter Heatmap-Ansatz hilft Einzelhändlern, Echtzeitdaten miteinander zu teilen, in der Hoffnung, groß angelegte „Smash-and-Grab“-Überfälle zu stoppen, noch bevor sie passieren. Dies soll Verluste reduzieren und gleichzeitig Verbraucher und Mitarbeiter zu schützen. Die Heatmap nutzt KI, um zukünftige kriminelle Ereignisse vorherzusagen, indem sie Daten von so vielen Quellen wie möglich einbezieht, von Strafverfolgungsbehörden bis hin zu den Einzelhändlern selbst.
Die erhobenen Daten schaffen Hotspots für potenzielle kriminelle Aktivitäten, die teilnehmende Unternehmen auf dem Dashboard der Karte sehen können. Das langfristige Ziel besteht darin, die Teilnehmer mit Zwei-Wege-Funkgeräten und einer App auszustatten, die einen Alarm auslöst, wenn in der Nähe ein Verbrechen geschieht, damit die Geschäfte vorbereitet sein können.
Mehr Investitionen in Diebstahlprävention
Um Diebstahl zu verhindern und Mitarbeiter sowie Kunden zu unterstützen, arbeiten Einzelhändler gemeinsam an Lösungen. Laut einem kürzlich veröffentlichten Bericht der National Retail Federation geben über 50 % der Einzelhändler mehr Geld für Diebstahlprävention aus. Unternehmen wie Target, Walmart, Home Depot, Walgreens und T.J. Maxx investieren gemeinsam in KI im Einzelhandel, Echtzeit-Heatmaps und andere innovative Technologien.
Zur Verfolgung von Einzelhandelsdiebstahls hat das Team von Operation Boiling Point der Abteilung für Heimatschutz ein KI-gestütztes Analysetool namens RAVEN entwickelt, das kriminelle Daten aus verschiedenen Gerichtsbarkeiten zusammenführt. Das Tool hilft, Verbindungen zwischen einzelnen Verbrechen herzustellen und die Verbrecherringe und ihre Unterstützer zu verfolgen.
Operation Boiling Point verzeichnete im Jahr 2023 einen Anstieg von 200% bei den Untersuchungen. Die Einheit erhielt beinahe jeden Tag Hinweise von Einzelhändlern.
